Проект внедрения RPA зависит от людей, а не от роботов. Именно поэтому принцип командной работы в RPA проекте отличается от типичного IT проекта. Руководитель может тестировать робота, а разработчик и пользователь взаимодействовать напрямую для эффективного проектирования. Все участники проекта - это единая команда, которые вместе делают робота максимально человечным.
Активное взаимодействие с отраслевыми специалистами и коллективом много значит для успеха RPA решения. В вопросах роботизации задач у сотрудников возникает страх за рабочее место. Важно доносить, что RPA – это технология помощи сотруднику, а не замена. Автоматизация программными роботами RPA не закрывает выполнение процесса полностью, а только часть процесса, поэтому человек никогда не будет исключен полностью.
Важно работать с коллективом и доносить, что программные роботы – это помощники, а не замена людей. Задача робота избавить от рутинных и скучных операций.А это значит, что у сотрудника появляется времяна эффективное взаимодействие с командой и более интересные задачи.
В рамках работы по внедрению ELMA RPA мы делимся:
- Методологией внедрения системы
- Статьями и вебинарами
- Кейсом внедрения RPA
- Обучающими материалами