Что такое RPA

Технология RPA (Robotics Process Automation) позволяет решать задачи бизнеса при помощи программных роботов. Программные роботы - это виртуальные офисные сотрудники. Они забирают на себя выполнение скучной монотонной работы, которой раньше занимались люди.

Использование RPA позволяет исключить риски, связанные с человеческим фактором, и ускоряет выполнение задач. Роботы имитируют действия, которые обычно выполняют люди: работают с данными, формами, создают отчеты и т.д. При этом, они работают быстро, без ошибок и без остановки.

about rpa

Чем это отличается
от обычной автоматизации

В отличие от других подходов автоматизации RPA использует пользовательский интерфейс
для работы, а не привычные программистам API. То есть робот в буквальном смысле использует
клавиатуру и мышь – работает с другими системами как человек, а не как программа.

Это позволяет использовать программных роботов для автоматизации даже там, где классические подходы автоматизации невозможны. Например, если в информационном пространстве используется устаревшее Legacy программное обеспечение. Или если нужно работать с внешней для бизнеса системой или государственным сервисом, а ваши собственные разработчики не имеют на это технических возможностей.

Кроме того, при внедрении RPA обычно не требуются программисты: роботов не нужно программировать, их нужно обучать. С большинством таких задач справятся отраслевые специалисты и аналитики. Внедрение RPA как правило осуществляется кратно быстрее внедрения классических ИТ-систем. Это позволяет получать результат очень быстро и экономно.

Какие задачи решает RPA

Программные роботы выполняют задачу, как делал бы её человек, используя клавиатуру
и мышь. И потому роботизировать можно любые повторяющиеся операции, для которых написана
четкая инструкция.

  • Перенос данных между системами, интеграция систем
  • Преобразование данных
  • Потоковая обработка документов и писем
  • Заполнение форм и поиск ошибок в документах и системах
  • Написание писем, работа с SM/IM
  • Формирование отчетов

Чем хороши программные роботы

Программные роботы способны выполнять заданные операции безостановочно, быстро и безошибочно.

Поведение робота предсказуемо, а значит и результат предсказуем. Он работает в рамках смоделированного процесса, то есть соблюдая конкретные шаги и алгоритмы. Все шаги — в логе.

Чтобы роботизировать процессы не нужно длительное обучение и постоянная поддержка ИТ-специалистов. Процесс моделирования устроен просто, а это значит, что настроить ELMA RPA может отраслевой специалист, без помощи программистов. Сделать систему понятной и легкой в работе – ключевая идея ELMA.

Что RPA дает бизнесу

Внедрение RPA позволяет компании снижать издержки и повышать качество исполнения процессов

  • Снижаются затраты на выполнение рутинных операций

    Для человека выполнять монотонные операции с технической точки зрения несложно, но всё это – часы оплачиваемого рабочего времени. Роботы в разы ускоряют ход выполнения задачи.

    Снижаются затраты на выполнение рутинных операций
  • Меньше ошибок в процессе, выше качество и скорость их выполнения

    Ежедневная рутина утомительна для человека. В то время как программным роботам всё равно, с какими объёмами данных работать. Если есть инструкция, ошибок быть не может.

    Меньше ошибок в процессе, выше качество и скорость их выполнения
  • Экономнее масштабировать бизнес

    Чтобы делать больше операций, достаточно подключить больше роботов

    Экономнее масштабировать бизнес
  • Фокус специалистов смещается на более важные решения и процессы

    Роботы забирают только простые задачи, исключить человека полностью из процесса они не могут.

    Экономнее масштабировать бизнес
  • Снижаются риски для компании

    Нет ошибок – меньше риски. Когда речь о данных компании, ее процессах и сотрудниках, цена ошибки высока.

    Снижаются риски для компании

Ограничения технологии

Ограничения технологии следуют из ее преимуществ. RPA – отличный инструмент для
автоматизации простых повторяющихся цепочек задач. Но эффективность инструмента падает при
возрастании сложности задачи.

Ограничения технологии

Обычно для этого используют BPMS, СЭД или ERP. ELMA RPA бесшовно работает с BPMS, что позволяет решать более масштабные задачи, чем автоматизация простых цепочек ручных операций.

Программные роботы работают бок о бок с людьми, закрывая наиболее скучные и монотонные задачи бизнес-процессов. ELMA RPA возьмет на себя рутину, а ваши сотрудники смогут выполнять более полезные задачи.

Бизнес-процессы выполняются быстрее, а количество ошибок в них падает. Продукт может взаимодействовать с разными BPM-системами, а также использоваться в качестве самостоятельного инструмента.

Подробнее про синергию RPA + BPMS

ELMA RPA

Компания ELMA разработала собственное решение для роботизации бизнес-процессов.
Мы считаем, что RPA должна быть простым и эффективным инструментом, который доступен
не только программистам. Поэтому мы делаем интерфейсы, обеспечивающие низкий порог входа.
Обучать роботов может любой офисный сотрудник!

ELMA RPA бесшовно работает с BPMS. Бизнес-процессы можно автоматизировать комплексно - как с точки зрения управления и взаимодействия (BPM), так и с точки зрения минимизации рутины (RPA).

Бесплатная версия ELMA RPA Community Edition позволяет начать применение в вашей компании роботов без ограничений по сроку действия. Конечно, вы всегда можете запросить у наших экспертов пробную версию Enterprise редакции системы и оценить полные возможности продукта.

Подробнее про ELMA RPA

Простым задачам –
простой инструмент

Где используется технология RPA

  • Бухгалтерия и финансы

    Потоковая обработка первичной бухгалтерской документации. Создание инвойсов, загрузка и обработка данных о сотрудниках, контрагентах, заполнение и отправка платежных документов, обработка кредитных авизо, бухгалтерские операции в рамках закрытия месяца, обработка командировочных и представительских расходов, сверка документов по кредитной задолженности, создание банковских счетов для ипотечных клиентов, торговые расчеты, сверка счетов, контроль безопасности во избежание мошенничества и т.д.

  • RPA для аналитиков

    Быстрый сбор и обработка большого объема данных, в том числе из legacy-систем, для более точной аналитики, подготовка и отправка отчетов.

  • RPA для ИТ

    Создание, обновление и удаление учетных записей, управление пользовательскими настройками, интеграция приложений, загрузка и выгрузка по FTP, миграция данных, мониторинг и отчетность серверов/ приложений, управление файлами и документами (синхронизация, удаление и перемещение документов), агрегация данных и контента, включая поиск по нескольким платформам, пакетная обработка, резервное копирование и т.д.

  • RPA в логистике и закупках

    Сбор и обработка заявок по закупкам, заполнение данных в таблицах SAP, проверка подтверждений по email, создание заказов, планирование и отслеживание отгрузок и т.д.

  • RPA для маркетологов

    Автоматизированный веб-поиск информации о потенциальных клиентах и конкурентах, извлечение данных о продажах и маркетинге из различных форматов, работа с данными по лидам, парсинг и формирование прайс-листов и т.д.

  • Бухгалтерия и финансы

    Потоковая обработка первичной бухгалтерской документации. Создание инвойсов, загрузка и обработка данных о сотрудниках, контрагентах, заполнение и отправка платежных документов, обработка кредитных авизо, бухгалтерские операции в рамках закрытия месяца, обработка командировочных и представительских расходов, сверка документов по кредитной задолженности, создание банковских счетов для ипотечных клиентов, торговые расчеты, сверка счетов, контроль безопасности во избежание мошенничества и т.д.

Внедрение RPA

Программные роботы моделируются в визуальной среде, рассчитанной на аналитиков и отраслевых
специалистов, а не на программистов. Как правило, внедрение RPA занимает кратно меньше
времени, чем внедрение классических инструментов автоматизации на решение этой же задачи.

  • Высокая скорость внедрения
  • Низкий порог входа специалистов
  • Простота адаптациии поддержки

Получить тестовый доступ

Remodal

Responsive, lightweight, fast, synchronized with CSS animations, fully customizable modal window plugin with declarative configuration and hash tracking.